KB Samsat Manyar Surabaya Timur berhasil meraih nilai Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) Triwulan IV Tahun 2025 sebesar 92,25 dengan kategori Sangat Baik.
Capaian ini menjadi bentuk apresiasi atas kepercayaan masyarakat terhadap kualitas pelayanan yang diberikan oleh KB Samsat Manyar Surabaya Timur. Hasil survei tersebut juga menjadi motivasi untuk terus meningkatkan pelayanan yang cepat, mudah, ramah, dan profesional kepada seluruh wajib pajak.
Masyarakat juga diajak untuk terus berpartisipasi dalam pengisian survei kepuasan masyarakat sebagai bahan evaluasi dan peningkatan kualitas layanan ke depannya.
